Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng các dịch vụ của debet to tại debetto.express và ứng dụng di động chính thức. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với cách thức xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu có phần nào chưa rõ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của debet to trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng việc giao thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến là quyết định không nhỏ. Vì vậy, debet to cam kết giải thích minh bạch – không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu hay câu từ mơ hồ – để bạn thực sự biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tương tác với các dịch vụ của debet to, bao gồm:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, game bài, jackpot hoặc Live Casino.
- Người dùng đã truy cập trang web hoặc ứng dụng di động debet to dù chưa đăng ký (thông qua dữ liệu truy cập ẩn danh).
- Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng debet to. Mỗi dịch vụ bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và người dùng cần tìm hiểu trực tiếp từ bên đó.
Điều 2 – Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Debet to chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký và xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành) | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi liên kết phương thức thanh toán |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp rút, lịch sử đăng nhập | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt/ứng dụng | Khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Thời gian sử dụng, tính năng thường dùng, cài đặt ưa thích (ẩn danh) | Liên tục, dùng để cải thiện UX |
Debet to không thu thập dữ liệu vị trí GPS thời gian thực, danh bạ điện thoại, lịch sử duyệt web bên ngoài ứng dụng hay bất kỳ thông tin nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ. Quyền truy cập của ứng dụng di động được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và được giải thích rõ ràng trong quá trình cài đặt.
Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Debet to sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích này:
Điều 4 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Debet to không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật riêng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game (Pragmatic Play, Microgaming, v.v.) để hiển thị kết quả và lịch sử chơi. Không có thông tin tài chính hay liên lạc được chia sẻ.
- Yêu cầu pháp lý: Debet to có thể cung cấp dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trừ trường hợp bị cấm bởi lệnh tòa, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
Cảnh báo lừa đảo: Debet to không bao giờ gọi điện hay nhắn tin yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài khoản ngân hàng. Nếu bạn nhận được liên lạc như vậy từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên debet to, đây là hành vi lừa đảo. Hãy từ chối và báo cáo ngay qua Live Chat chính thức.
Debet to – bảo vệ thông tin người chơi trong mọi giao dịch, từ đăng ký đến rút tiền
Điều 5 – Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của người chơi debet to được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức sau:
- Mã hóa tại chỗ (at-rest encryption): Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ dưới dạng mã hóa, kể cả khi nằm yên trên máy chủ – ngay cả trong tình huống xâm nhập vật lý, dữ liệu cũng không thể đọc được mà không có khóa giải mã.
- Phân tách hệ thống: Cơ sở dữ liệu người dùng được tách biệt hoàn toàn khỏi hệ thống game và công cụ nội bộ. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
- Sao lưu định kỳ và phục hồi thảm họa: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bảo mật của debet to được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập mỗi 6 tháng. Các lỗ hổng được phát hiện và vá trong vòng 72 giờ theo mức độ nghiêm trọng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Debet to không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ AML).
- Lịch sử giao dịch: 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng.
- Dữ liệu hành vi ẩn danh: 24 tháng.
Điều 6 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Debet to sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự trên trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược tạm thời | Không (nền tảng không hoạt động nếu tắt) |
| Cookie chức năng | Lưu cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ cược ưa thích | Có (tắt sẽ mất cài đặt cá nhân) |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, trang được xem nhiều nhất, tốc độ tải | Có (không ảnh hưởng chức năng) |
Debet to không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi người dùng trên các trang web bên ngoài nền tảng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie trong mục Cài đặt quyền riêng tư trên trang web hoặc qua cài đặt trình duyệt.
Điều 7 – Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người chơi tại debet to có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email support@debetto.express với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể. Debet to sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 7–14 ngày làm việc tùy loại yêu cầu.
Mỗi thành viên tại debet to đều có quyền kiểm soát đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình
Điều 8 – Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Debet to nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Mọi quy trình đăng ký đều yêu cầu xác nhận độ tuổi, và debet to áp dụng quy trình xác minh CCCD/CMND để xác nhận người chơi đủ tuổi theo luật.
Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu thuộc về người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, toàn bộ dữ liệu và tài khoản liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ trực tiếp với debet to qua email nếu nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng.
Phụ huynh cần lưu ý: Nếu thiết bị gia đình được nhiều người dùng chung, hãy kích hoạt tính năng khóa ứng dụng bằng mật khẩu hoặc vân tay để ngăn trẻ em tiếp cận ứng dụng debet to. Nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay lập tức để chúng tôi xử lý kịp thời.
Điều 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Debet to có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này cùng ngày có hiệu lực.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng (ví dụ: thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hay chia sẻ với bên thứ ba mới), debet to sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và yêu cầu xác nhận chấp thuận tại lần đăng nhập tiếp theo.
Với những thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, bổ sung ví dụ minh họa), chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và thông báo ngắn gọn trên trang chính sách mà không cần xác nhận riêng từ người dùng.
Để nhận thông báo ngay khi chính sách bảo mật được cập nhật, hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản debet to của bạn đang hoạt động và không tắt nhận thông báo về chính sách và điều khoản trong phần Cài đặt tài khoản. Đây là loại thông báo quan trọng riêng biệt với email marketing.
Điều 10 – Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại debet to có thể được gửi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn tin rằng debet to đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng với chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được giải quyết. Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi phản hồi và trả lời bằng văn bản trong 7 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/12/2024 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của debet to sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật hiện hành. Cảm ơn bạn đã tin tưởng debet to với thông tin cá nhân của mình – chúng tôi xem trách nhiệm này rất nghiêm túc.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại Debet To
Tin tưởng vào bảo mật – Sẵn sàng tham gia Debet To?
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. Tham gia cùng hơn 5 triệu thành viên Việt Nam và nhận thưởng nạp lần đầu 100% lên đến 500.000 ₫.